Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le site Energy Verte est édité par THE CLICK LAB, S.L., société de droit espagnol, titulaire du numéro d’identification fiscale B-66108002 et inscrite au Registre du commerce de Barcelone sous le Tome 43922, Feuille 9, Section 8, Page 441827.
Adresse : Josep Irla i Bosch 1-3 Bajos, 08034 Barcelone, Espagne
Adresse électronique : contact@theclicklab-advertising.com
THE CLICK LAB, S.L. est responsable de la collecte de votre demande et de sa transmission au partenaire sélectionné. Le partenaire qui reçoit la demande agit comme responsable du traitement pour l’utilisation ultérieure des données et la prise de contact.
2. Finalités du traitement
Les données recueillies sont utilisées exclusivement pour :
- vérifier les informations communiquées dans le formulaire ;
- étudier votre projet d’installation de panneaux solaires photovoltaïques ;
- sélectionner, selon notamment votre localisation et les caractéristiques de votre projet, un partenaire susceptible de répondre à votre demande ;
- transmettre votre demande à ce partenaire ;
- permettre à ce partenaire de vous contacter au sujet du projet solaire demandé, par téléphone, SMS ou WhatsApp, dans un délai maximal de cinq jours ouvrables suivant votre demande ;
- conserver la preuve de votre demande et assurer le respect de vos choix.
Vos données ne seront pas utilisées pour vous proposer par téléphone des produits ou services sans rapport avec votre demande solaire.
3. Base juridique et demande expresse
Le traitement repose sur votre demande expresse et sur l’acte positif consistant à cocher la case prévue à cet effet avant l’envoi du formulaire.
En matière de rénovation énergétique, le partenaire ne peut vous appeler qu’en réponse à cette demande expresse, dans un délai maximal de cinq jours ouvrables et uniquement au sujet des biens ou services pour lesquels vous avez demandé à être contacté.
Vous pouvez retirer votre demande à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.
4. Données traitées
Selon le formulaire rempli, les données traitées peuvent notamment comprendre :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées, notamment votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ;
- votre code postal et les informations relatives à votre logement ;
- les caractéristiques et besoins liés à votre projet solaire ;
- la date, l’heure, la page de collecte et les éléments permettant de prouver votre demande.
Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.
5. Destinataires
Votre demande est transmise à un seul partenaire sélectionné parmi la liste exhaustive et actualisée accessible depuis le mot « partenaires » figurant à côté de la case du formulaire.
Cette liste indique l’identité des entreprises susceptibles de recevoir votre demande, ainsi qu’un accès à leur politique de protection des données.
Le partenaire sélectionné ne peut pas transmettre votre demande et le consentement associé à un autre partenaire ou client final non identifié dans cette liste. Toute transmission ultérieure à une autre entreprise souhaitant vous prospecter nécessite une nouvelle information et, lorsque la réglementation l’exige, un nouveau consentement.
Les prestataires techniques de THE CLICK LAB, S.L. peuvent également traiter certaines données uniquement pour l’hébergement, la sécurisation, l’acheminement et la gestion technique du formulaire, sur instruction de THE CLICK LAB, S.L.
6. Durées de conservation
La demande est mise à la disposition du partenaire sélectionné afin qu’il puisse y répondre dans un délai maximal de cinq jours ouvrables.
La preuve de la demande, comprenant notamment la date, l’heure, le texte présenté et l’action effectuée par l’utilisateur, est conservée pendant au moins trois ans à compter de son recueil, sur un support durable et avec un accès limité.
Les autres données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, aux obligations légales, à la facturation et à la défense de droits en justice, puis supprimées ou anonymisées.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par une décision d’adéquation applicable, par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par toute autre garantie prévue par le RGPD.
8. Vos droits
Vous pouvez demander :
- l’accès à vos données ;
- leur rectification ou leur effacement ;
- la limitation du traitement ;
- la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
- le retrait de votre demande et de votre consentement ;
- l’accès gratuit à la preuve de votre demande ;
- l’opposition à tout nouveau contact.
Vous pouvez exercer vos droits auprès de THE CLICK LAB, S.L. à l’adresse suivante : contact@theclicklab-advertising.com.
Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence, notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en France, ou auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Sécurité
THE CLICK LAB, S.L. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
10. Mineurs
Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Aucune demande ne doit être envoyée au nom d’un tiers sans son autorisation.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre demande.
